Бесплатная техническая поддержка доступна с 09.00 до 20.00 часов.
Після закінчення листування клієнта з менеджером через чат JivoSite в CRM відбувається пошук за вказаними даними клієнта (мобільний телефон) в чаті і збереження файлу чату в додатковому полі. Якщо пошук не дав результатів, створюється новий Лід.
Якщо клієнт в листуванні не вказав контактні дані, створюється Лід зі статусом: Неякісний.
Щоб коректно призначити відповідального за Ліда, необхідно щоб оператори в JivoSite і користувачі на Корпоративному порталі були з ідентичними еmail або телефонами.
Рішення додає в Джерела Лідів нове джерело: JivoSite.
При створенні Ліда в поле телефон (якщо вказаний) дані записуються в форматі, який ввів клієнт, а також відформатований телефон для поліпшеного пошуку.
Всі листування зберігаються у вигляді файлів в окремій папці, іменуються в форматі: ім'я-рік-місяць-день-години-хвилини-секунди.txt. Якщо не вказано ім'я, то формат номер КліентаВJivosite-рік-місяць-день-години-хвилини-секунди.txt
В майбутньому плануємо в Ліді внизу створити Таб зі зручним переглядом чатів.
Как происходит процесс заказа
Вы решили приобрести готовое решение. Для этого нужно сделать несколько простых действий:1. Заполнить форму заказа. Занесите свою контактную информацию в форму. Выберите дополнительные опции, которые хотите приобрести вместе с решением (Наполнение вашей информацией и Разработка уникального дизайна). Отправьте данные формы.
2. Дождаться звонка консультанта. В течение часа вам перезвонит ваш персональный консультант по услугам и объяснит особенности по приобретению выбранного вами готового решения. А также согласует с вами дальнейшие действия.
3. Заключить договор на приобретение готового решения. Необходимо будет подписать договор на приобретение готового решения, после этого мы сможем выставить счет на оплату готового решения и наших услуг по его установке и настройке.
4. Оплатить счет. После оплаты счета ваш проект будет передан в отдел работы с готовыми решениями. Мы выделим вам персонального аккаунт-менеджера, который будет с вами работать вплоть до закрытия работ по установке и настройке готового решения
Вы получаете полностью готовый сайт
Купленные программные продукты поставляются в виде цифро-буквенного кода, используя который их можно установить на хостинг согласно инструкции. Код отправляется онлайн на указанную в заказе электронную почту.
После получения оплаты от покупателя до момента отправки ему лицензионного ключа может пройти несколько часов.
На протяжении этого времени проводится оформление купленной программной продукции.
Внимание! Неправильно указанный e-mail может привести к дополнительной задержке. Пожалуйста, проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа. Конфиденциальность ваших данных гарантируется.
Для установки вам потребуется
- Система управления «Битрикс» (подходящей редакции);
- Домен;
- Хостинг.
Все это вы можете купить в готовом наборе у нас на сайте, ускорив процесс дальнейшей установки.
Базовую установку мы сделаем для вас бесплатно!
В стоимость сайта включено:
- Шаблон сайта 1С-Битрикс
- Хостинг и Домен
- Перенос и настройка сайта
- Бесплатная консультация