Бесплатная техническая поддержка доступна с 09.00 до 20.00 часов.
Перечень основных возможностей модуля "Гибкая интеграция":
![]() | Возможность использования нескольких профилей экспорта для разных типов заказов. |
![]() | Возможность подключения нескольких магазинов к одному порталу. |
![]() | Возможность работать с заказом в нескольких воронках CRM. |
![]() | Замена базовой интеграции Битрикс24 на собственный механизм создания сделок из заказов. |
![]() | Работа с направлениями сделок. |
![]() | Двусторонняя синхронизация статусов заказов и стадий сделок. |
![]() | Двусторонняя синхронизация свойств заказов и полей сделок (имеются ограничения для некоторых случаев). |
![]() | Возможность гибко настраивать создаваемый контакт сделки. |
![]() | Выгрузка в сделку информации по способу и факту оплаты, способу доставки и другим данным заказа. |
![]() | Возможность редактировать практически все данные заказа прямо из окна сделки. |
![]() | Выгрузка товаров заказа в CRM. |
Преимущества модуля "Гибкая интеграция", в сравнении с решением "1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM":
- Модуль "Гибкая интеграция" значительно дешевле.
- Есть возможность подключить несколько магазинов к одной CRM, чего не возможно сделать в рамках коробки "Интернет-магазин + CRM" (если магазины имеют разные базы данных).
- Если вы уже работаете с облаком, при переходе на версию "1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM" вы фактически теряете все наработки CRM, т.к. на данный момент нет механизма переноса данных CRM из облака в коробку. Использование модуля "Гибкая интеграция" позволяет остаться с текущей CRM без необходимости переносить данные и наработки на другую площадку.
- Модуль "Гибкая интеграция" работает со сделками. Этот интерфейс, как правило, для менеджеров привычнее, чем интерфейс работы с заказом.
- Так же для сделок в Битрикс24 уже реализована различная аналитика, которой нет у заказов.
- Сделки позволяют разбивать процесс работы на воронки, чего нет у заказов.
- Коробочная CRM, в отличие от облачной, требует дополнительного технического обслуживания.
Замена базового механизма интеграции. В сделку, как и в базовом механизме, загружается список товаров с ценами и стоимость доставки, а также создаётся привязанный контакт. Только теперь создание сделки из заказа происходит почти мгновенно. Так же новый механизм более полно заполняет данные о товарах.
Важно, что новый механизм решает давнюю проблему закрытия сделок оплаченных заказов. Как только приходила оплата, эта сделка переходила в финальную стадию. Теперь этой проблема нет! Стадии сделок и заказов связываются абсолютно прозрачно и управляемо.
Профили - это особая возможность, которая придаёт гибкости данному решению. С помощью профилей вы можете настроить различные сценарии синхронизации магазина и портала. Например, можно распределить заказы по разным направлениям, в зависимости от региона или типа покупателей. Так же можно разные стадии обработки заказа вести в разных воронках.
В данный момент доступно распределение заказов по профилям на основании привязки к сайту, типа плательщика, способа оплаты, способа доставки или текстовых свойств заказа.
Специальной возможностью является кнопка редактирования заказа прямо из сделки. На панели управления сделки появится пункт "Правка заказа". Этой кнопкой открывается слайд со страницей правки заказа прямо в административной панели интернет-магазина (для этого необходимо, чтобы тот, кто открыл слайд, был также авторизован в интернет-магазине с правом доступа в панель). Эта возможность позволит править практически все данные заказа, не покидая CRM.
Синхронизация статусов заказов и стадий сделок является очень гибкой, т.к. позволяет связывать статусы со стадиями практически в любой конфигурации. А статус отмены заказа можно привязать к любым стадиям сделки, независимо от настроек синхронизации основных статусов заказа.
Модуль позволяет синхронизировать следующие типы свойств заказов и полей сделок:
- Свойство типа "Строка" с полем типа "Строка".
- Свойство типа "Строка" с полем типа "Ссылка".
- Свойство типа "Число" с полем типа "Сумма".
- Свойство типа "Число" с полем типа "Число".
- Свойство типа "Дата" с полем типа "Дата".
- Свойство типа "Да/нет" с полем типа "Да/нет".
- Свойство типа "Перечисление" с полем типа "Список".
- Свойство типа "Файл" с полем типа "Файл".
- Комментарий пользователя и комментарий менеджера (с полем типа "Строка").
- ID заказа (с полем типа "Строка" или "Число").
- Номер заказа (с полем типа "Строка").
- Дата создания заказа (с полем типа "Дата/Время").
- Ссылка на заказ.
- Способ доставки.
- Способ оплаты.
- Статус оплаты.
- Трек-номер.
- Купон.
Почти для всех полей доступна как синхронизация простых свойств (и полей), так и множественных. Синхронизация множественного типа недоступна для поля "Да/нет", т.к. в CRM данное поле не поддерживает множественности. Также в данный момент недоступна синхронизация множественных свойств типа "Файл" - она станет доступна в дальнейших обновлениях.
Как происходит процесс заказа
Вы решили приобрести готовое решение. Для этого нужно сделать несколько простых действий:1. Заполнить форму заказа. Занесите свою контактную информацию в форму. Выберите дополнительные опции, которые хотите приобрести вместе с решением (Наполнение вашей информацией и Разработка уникального дизайна). Отправьте данные формы.
2. Дождаться звонка консультанта. В течение часа вам перезвонит ваш персональный консультант по услугам и объяснит особенности по приобретению выбранного вами готового решения. А также согласует с вами дальнейшие действия.
3. Заключить договор на приобретение готового решения. Необходимо будет подписать договор на приобретение готового решения, после этого мы сможем выставить счет на оплату готового решения и наших услуг по его установке и настройке.
4. Оплатить счет. После оплаты счета ваш проект будет передан в отдел работы с готовыми решениями. Мы выделим вам персонального аккаунт-менеджера, который будет с вами работать вплоть до закрытия работ по установке и настройке готового решения
Вы получаете полностью готовый сайт
Купленные программные продукты поставляются в виде цифро-буквенного кода, используя который их можно установить на хостинг согласно инструкции. Код отправляется онлайн на указанную в заказе электронную почту.
После получения оплаты от покупателя до момента отправки ему лицензионного ключа может пройти несколько часов.
На протяжении этого времени проводится оформление купленной программной продукции.
Внимание! Неправильно указанный e-mail может привести к дополнительной задержке. Пожалуйста, проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа. Конфиденциальность ваших данных гарантируется.
Для установки вам потребуется
- Система управления «Битрикс» (подходящей редакции);
- Домен;
- Хостинг.
Все это вы можете купить в готовом наборе у нас на сайте, ускорив процесс дальнейшей установки.
Базовую установку мы сделаем для вас бесплатно!
В стоимость сайта включено:
- Шаблон сайта 1С-Битрикс
- Хостинг и Домен
- Перенос и настройка сайта
- Бесплатная консультация