Бесплатная техническая поддержка доступна с 09.00 до 20.00 часов.
Существует несколько проблем стандартного модуля от Битрикс по построению отчетов.
1. Один тикет может быть соотнесен не к одному месяцу.
Т.е. Тикет может начаться в конце мая, а продолжиться до августа.
Тут существует проблема верного подсчета затраченного времени.
Данный модуль может посчитать время по клиентам в разрезе месяца.
2. Клиент не знает сколько времени уже затрачено. Данный модуль позволяет клиенту в любой момент времени посмотреть текущий отчет.
Администратор видит отчет по всем пользователям системы.
Обычный пользователь видит отчет только по себе.
По умолчанию открывается отчет за текущий месяц.
Если вы хотите сформировать отчет за любой другой месяц - просто добавьте в адресную строчку get переменную DATE
В GET запросе можно передать переменные:
CLIENT - ID пользователя, по которому нужно построить отчет (для отображения по единственному пользователю)
DATE - Месяц в формате Y-m (Установлено сейчас '2015-08')
Если не указан - будет использован текущий месяц
В дальнейшем планируется реализовать следующие фичи:
-отчет по сотрудникам - сколько времени они потратили на того или иного клиента.
-сделать интеграцию с порталом Битрикс24 - и добавлять в отчет время по задачам по клиенту. (т.к. бывает, что часть задач фиксируется в Битрикс24)
Пишите ваши пожелания - будем вносить в план реализаций.
ВНИМАНИЕ! Предоставляется ДЕМО на 15 дней! Устанавливайте и тестируйте модуль!
Как происходит процесс заказа
Вы решили приобрести готовое решение. Для этого нужно сделать несколько простых действий:1. Заполнить форму заказа. Занесите свою контактную информацию в форму. Выберите дополнительные опции, которые хотите приобрести вместе с решением (Наполнение вашей информацией и Разработка уникального дизайна). Отправьте данные формы.
2. Дождаться звонка консультанта. В течение часа вам перезвонит ваш персональный консультант по услугам и объяснит особенности по приобретению выбранного вами готового решения. А также согласует с вами дальнейшие действия.
3. Заключить договор на приобретение готового решения. Необходимо будет подписать договор на приобретение готового решения, после этого мы сможем выставить счет на оплату готового решения и наших услуг по его установке и настройке.
4. Оплатить счет. После оплаты счета ваш проект будет передан в отдел работы с готовыми решениями. Мы выделим вам персонального аккаунт-менеджера, который будет с вами работать вплоть до закрытия работ по установке и настройке готового решения
Вы получаете полностью готовый сайт
Купленные программные продукты поставляются в виде цифро-буквенного кода, используя который их можно установить на хостинг согласно инструкции. Код отправляется онлайн на указанную в заказе электронную почту.
После получения оплаты от покупателя до момента отправки ему лицензионного ключа может пройти несколько часов.
На протяжении этого времени проводится оформление купленной программной продукции.
Внимание! Неправильно указанный e-mail может привести к дополнительной задержке. Пожалуйста, проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа. Конфиденциальность ваших данных гарантируется.
Для установки вам потребуется
- Система управления «Битрикс» (подходящей редакции);
- Домен;
- Хостинг.
Все это вы можете купить в готовом наборе у нас на сайте, ускорив процесс дальнейшей установки.
Базовую установку мы сделаем для вас бесплатно!